Отзывы

О пансионате Пурхма. Когда выбирала пансионат для мамы на время своего отпуска, читала отзывы в интернете. Увидела хорошие отзывы о пансионате «Пурхма» и выбрала его. Плюсом было то, что пансионат для инсультников, поскольку у мамы год назад был инсульт. Теперь только факты. При предварительном созвоне сообщила о состоянии мамы: что ест сама не очень хорошо, что часто просится в туалет, что сама ходить может, но только с поддержкой, поскольку вестибулярка не очень и может упасть. Мне было обещано: докормим, поддержим, проводим. Я просила также для неё кровать с ограничителями, чтоб она сама по ночам не пыталась добраться до туалета. Когда я привезла её в Пурхму она могла: есть сама, гуляла с поддержкой метров по 200-250, контролировала процесс мочеиспускания. Забрала через месяц: не может встать вообще, больше 3 шагов пройти не может, процесс мочеиспускания не контролирует, ложка из руки выпадает. И говорить стала намного хуже. Плюс ко всему обнаружились синяки на виске, на темени, на плече и на спине. О том, что она падала, мне никто не сообщил. Когда спросила, почему не сообщили – начали врать и изворачиваться: «Мы вам сообщали!» - «Я на разбираюсь в медицинских вопросах!» - «А мы вообще не знаем, что она падала, вот выясним, разберёмся!» - «После того, как она упала, мы ей дали кровать с ограничителями!» Когда звонила туда, мне говорили: адаптировалась, кушает хорошо, ходит гулять. Когда я её забирала, она была не в себе, как потом выяснилось, ей уже несколько дней давали двойную дозу квентиапина (психоторпное с кучей побочных эффектов, из которых у нас присутствовали: тахикардия, головокружение и сонливость, которую скорее можно назвать полуобморочным состоянием). Главная претензия со стороны персонала к маме: «требует внимания!» А как вы думали, человек сам себя полноценно обслужить не может – нужно ему внимание? Спросила маму, как кормили, говорит – отвратительно, почти всё оставляла в тарелке. Спрашиваю – докармливали? Говорит – нет, конечно! После этих вопросов она расплакалась, я долго не могла её успокоить. Говорит – вспомнила «лагерь». Такой виноватой я себя перед мамой давно не чувствовала. Спросите – почему я не приезжала её проведать? Так карантин там, не пускают никого, только по телефону! И да, если соберётесь отправлять туда близких, не давайте хорошую одежду, потому что на каждой вещи, на видном месте, несмываемым (!) черным маркером крупными печатными буквами будет написана фамилия. А добавить отзыв на сайте этого пансионата может только владелец сайта)))

Смущает, конечно, малая прогулочная территория, огражденная забором – создается такое впечатление, что не в пансионате, а в охраняемой зоне. Но это, пожалуй, единственный минус. А в целом, остался доволен: трансфер нам организовал сам пансионат (есть свое авто), комфортабельные комнаты, доброжелательный персонал, 5-ти разовое питание и круглосуточный уход.

Всем Доброго дня! Решила написать свой отзыв о пансионате «Золотые Годы». 18 12.2018 я привезла свою маму в этот пансионат. Встретили хорошо, доброжелательно, а как иначе ведь я привезла не только маму но и деньги за её проживание. Поначалу все было неплохо, сказать хорошо не могу, но и неплохо. Навещала я ее часто и вот выяснилась, следующая картина. Питание в этом пансионате отвратительное! Вместо супа вермишелевая каша, на второе недоваренные рожки, которые не прожуешь, черствый хлеб и холодный чай, который и чаем не назовешь - это на обед. На завтрак ежедневно только каша с куском черствого хлеба и холодный чай. Ни разу не приготовили, ни творожную запеканку, ни омлет, ни сырники. На ужин одна гречка, картошку давали за 3 недели, что у меня там была мама только 2 или 3 раза. Питание однообразное и заметьте все это за хорошие деньги 30т.р. в месяц. С бабушками гулять никто не хочет, это я о тех у кого плохо ходят ноги, как у мамы. Лежат они себе целый день и лежат как овощи. Мама приехала туда на ногах, даже сама поднялась на второй этаж, а забирала я ее на перевозке как овощ. Вот до какого состояния её там довели! Персонал в пансионате по вечерам, а может и днем употребляет алкоголь. Сидят на кухне за бутылкой и посетителей даже не стесняются. Многих туда родственники просто привозят и оставляют, даже не навещают, поэтому они не видят, какие безобразия там происходят. Я навещала почти каждый день и все это видела и неоднократно говорила администратору, но абсолютно ничего не менялось. 14.01.19 я была вынуждена забрать свою маму домой. Тем, кто дорожит своими близкими, я этот пансионат категорически не рекомендую. Деньги берут хорошие, а питание и услуги в должном объеме не оказывают.